Mesafeli Satış Sözleşmesi

İşbu sözleşme, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, aşağıda bilgileri yer alan taraflar arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Satıcı / Hizmet Sağlayıcı Bilgileri

• Unvan: Riviyera Turizm Ticaret Limited Şirketi (Kalkan Experiences)
• Adres: İkizce Mah. İkizce Merkez Küme Evleri No:14 Kaş/ANTALYA
• Telefon: +90 554 186 40 07
• E-posta: kalkanexperiences@gmail.com
• Vergi Dairesi / No: Kaş / 7352211121
• TÜRSAB Belge No: 17734

Alıcı

Rezervasyon formunda beyan edilen ad, soyad, e-posta ve telefon bilgilerine sahip kişidir.

Sözleşme Konusu

Sözleşmenin konusu, Alıcı'nın internet sitesi üzerinden elektronik ortamda rezervasyonunu oluşturduğu, nitelikleri ve satış bedeli rezervasyon ekranında ve onay e-postasında belirtilen tur/gezi hizmetidir.

Hizmetin Temel Nitelikleri ve Bedeli

• Tur adı, tarihi, saati, kişi sayısı ve toplam bedel rezervasyon ekranında gösterilir ve onay e-postasında tekrar iletilir.
• Fiyatlara KDV dâhildir. Bedel Türk Lirası (TRY) olarak tahsil edilir.
• Ödeme, banka/kredi kartı ile 3D Secure doğrulaması kullanılarak alınır. Kart bilgileri Satıcı tarafından saklanmaz.

Rezervasyon ve Onay Süreci

1. Alıcı, tur sayfasından tarih ve saat seçerek rezervasyon talebi oluşturur. Bu aşamada herhangi bir tahsilat yapılmaz.
2. Talep, Satıcı tarafından kontenjan ve uygunluk yönünden değerlendirilir.
3. Talep onaylanırsa Alıcı'ya rezervasyon kodu ve ödeme bağlantısı içeren bir e-posta gönderilir.
4. Ödeme tamamlandığında rezervasyon kesinleşir.
5. Talep karşılanamazsa Alıcı bilgilendirilir ve hiçbir tahsilat yapılmaz.

Cayma Hakkı

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği'nin 15/1-(g) maddesi uyarınca, belirli bir tarihte veya dönemde yapılması gereken konaklama, eşya taşıma, araba kiralama, yiyecek-içecek tedariki ve eğlence veya dinlenme amacıyla yapılan boş zamanın değerlendirilmesine ilişkin sözleşmeler cayma hakkı kapsamı dışındadır. Tur hizmetlerimiz bu kapsamda olduğundan 14 günlük cayma hakkı uygulanmaz.

Bununla birlikte Satıcı, Alıcı lehine olacak şekilde aşağıdaki iptal koşullarını uygular: tur saatinden 48 saat öncesine kadar yapılan iptallerde bedelin tamamı iade edilir. Ayrıntılar için İptal ve İade Koşulları sayfasına bakınız.

Hizmetin İfası

Hizmet, rezervasyonda belirtilen tarih ve saatte ifa edilir. Olumsuz hava koşulları, can güvenliği veya mücbir sebep hâllerinde Satıcı turu iptal edebilir veya erteleyebilir; bu durumda Alıcı'ya alternatif tarih önerilir ya da ödenen bedelin tamamı iade edilir.

Uyuşmazlıkların Çözümü

İşbu sözleşmeden doğan uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığı'nca ilan edilen parasal sınırlar dâhilinde Alıcı'nın yerleşim yerindeki Tüketici Hakem Heyetleri ile Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

Yürürlük

Alıcı, ödeme adımını tamamlamakla işbu sözleşmenin tüm koşullarını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.